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方建华:先要懂—,才能玩好+

 

这周一,我们第一家业内提出了“品牌+”的模式概念—“茵曼+”,在业界获得了大家很多的反馈和讨论,后来公司同事告诉我,有同行也跟进提出了类似的概念。

 

或是巧合,我倒认为这是件好事,有人跟进,说明这件事大家是认同的、也愿意往这个趋势走,而不是抗拒。未来可以预见,互联网+只是个概念,“品牌+”才是互联网品牌老板们真正要考虑的事情。

 

过去几年,大家先是谈开了电商,然后是O2O、移动端、跨境,现在是互联网+。风一直都有,刮了一阵又一阵,被玩坏(或玩好)的概念也一个接一个。互联网+也可能很快被下一个概念替换。

 

从企业角度来说,跟潮流、玩概念可能是营销的一个重要策略,但从商业本质而言,没有战略落地、体系和技术支持,玩概念只是玩得飘飘然,最终后果会深深伤害自己的品牌和生态链。这几年,所有概念我都在看,但是有一点一定不会变,就是专注做好自己的产品和品牌。

 

很多朋友时常在问我,一个互联网女装品牌,“茵曼+”怎么做?

 

 

为什么选择在这个时候开始?

 

我告诉他,在+之前,我们花了很多年在做减法。

 

1、做电商早期,我们把盈利不错的外贸业务砍掉了。就是因为看到了互联网的前景,果断地对业务做了减法,直接把每年赚600多万的ODM业务关了。专注电子商务,集中精力做茵曼,才有了后来的爆发。

 

2、没有跟风去做其他品类。2011年很多同行已经开始做多品牌,但我觉得一个品牌还没有做好之前,去做多品牌的动作是不靠谱的。当时我觉得我也还没那么大的能量,去把每一件事情都做得一样好,我就选择专注一件事,做好“茵曼”。

 

3、专注不等于顽固,坚持不等于守旧。和我之前提到的观点一样,我们不必去推翻过去,反而要取长补短来重构一个全新的商业法则。我们一直在创新,几年前也探索过别的渠道,但发现商业环境并不像想象中成熟,资源跟不上,立刻砍掉。

 

而茵曼+这件事,之所以选择现在做,主要有两方面考虑,1)是移动端的消费习惯已经形成,支付体系非常可靠健全;2)是茵曼品牌多品类布局已经成熟,“我们已经有了女装、鞋、包、配饰,陆续还会推出家具、童装”。

 

 

有了前面这么多年的减法的磨练,茵曼才有了今天可以做加法的底气和实力。现在,我们提出了“茵曼+”的构想,除了天生的互联网基因,我们还在做设计师创业开放平台,在打造茵曼全品类生活空间,打通线上线下渠道。可以这么说,“千城万店”不仅是茵曼自身的一次商业模式和渠道升级,也是传统商业零售的一次重新构建。

 

 

“茵曼+千城万店”怎么做?

 

我们推出了“0加盟费、0库存、0软装”,门槛放得很低,几十平方米的小店,品牌直接供货,和我们产品库全部同步,没有了中间商,0库存。同时,款式和价格也是线上线下同步更新。服装吊牌上只有二维码,扫码才能获得价格,店内支持现金支付,也支持手机支付。消费者可以选择在家等快递,也可以现场拿到商品带回家。店主登陆下单系统,可以迅速补货,不管是发到门店还是消费者手上,看似繁琐的流程,让我们后面专业的团队来做。在体验店完成购物的新会员,TA以后在网上消费,店老板享有分成。

 

互联网做O2O的公司和品牌有过无数人在尝试,但能做到我们这种创新模式的目前还没有,这就是我做企业的理念,用广东话说要敢于喝“头啖汤”。

 

 

为什么茵曼可以?

 

想要实现这一模式的前提,是彻底的供应链体系、货品体系、价格体系、会员体系、盈利和服务体系的融会贯通,比如物流管理,我们交给国内数一数二的物流科技公司来做,这些正是茵曼多年做减法所得来的。

 

再看供应链,2012年开始,茵曼花了50%的精力到这上面,从系统信息化流程优化运营与供应链的对接流程;再到从提高款式销售精准度、平衡生产厂家品质与速度等方面进行系统优化和升级,还在互联网品牌中第一家建造了自己企业内部的产品检测实验室。

 

我认为,供应链做好了,就在茵曼整个体系中形成了蝴蝶效应,才能保证产品和品牌在未来能持续满足消费者的需求,这样茵曼,才有更充分的“本钱”做加法,才能有一个坚实的基础。

 

这么些年做企业下来,我们每年几乎花60%的时间在做当下的事情,包括细节的改善再改善,另外40%的时间在做未来的事情,打好未来的仗。

 

茵曼+千城万店项目,有人估算我们未来增长空间想象力,将会超越目前所有互联网女装品牌,达到100亿元的规模。

 

 

有人说,老方,这个目标太大了吧?

 

大吗?在茵曼+的架构里,这并不是一个高不可攀的数字,茵曼要做的不是线下的品牌服装店,而是在建造一个线上线下一体化的“慢生活圈”。

 

除了现有服装、鞋子、包包、配饰等已有品类外,目前已经列入扩张计划的有童装、家具、家纺等生活品类(单茵曼鞋包品类,去年做了一个多亿的业绩),按我的设想,茵曼生活空间里面,将会涵盖到家庭空间7米以内可视的物件。在产品之外,茵曼是在为粉丝打造全方位的生活空间体验,在渠道上不再有线上和线下、电子商务的区别,也没有线上消费者和线下消费者的区别。

 

线上线下的融合是必然趋势,但一定要有创新的商业模式去支撑。未来,茵曼线上重心不会变,“我们还是一家根植于互联网的企业。有互联网思维,能接受新鲜事物的才能成为我们的创业伙伴,这是我选择的一条重要标准”。

 

我希望,那些即将和我们一起创业的合作伙伴,不再只是一个会卖货的老板,能够从销售思维,转向服务粉丝群体的思维上面来。